什么是ISO9001   质量管理过程基于风险的思维？

基于风险的思维我们都自动会做，在做事情的时候经常有意识地去得到最好的结果。

风险的概念一直隐含在ISO 9001标准里，新版本使它更明确，并将其扩展到整个管理体系。

基于风险的思维能够保证从开始到结束的风险都得到考虑。

基于风险的思维，使预防措施成为战略和业务策划的组成部分。

为什么要使用基于风险的思维？

成功的组织自觉运用基于风险思维，因为带来的好处：

• 改进管理方式

• 建立主动改进式的企业文化

• 协调一致

• 保证产品和服务质量一致性

• 提升顾客信任和满意度

怎么来做基于风险的思维？

识别风险 – 这要基于所处的背景环境。

使用基于风险的思维来划分过程的优先顺序。

以风险的优先顺序来管理过程。

ISO 9001:2015 没有规范的风险管理要求。

ISO 31000 《风险管理 — 原则与指南 》对想要或需要更规范方法来管理风险的组织可能是个有用参考文件（但不是强制使用）。

平衡考虑风险与机遇。

分析并确定风险的优先顺序。