ISO22301业务连续性管理体系 (Business Continuity Management，简称：BCM) 国际最新标准 ISO 22301由国际标准化组织( ISO) 于2012年5月15日全新发布。作为它的前身，国际公认的由BSI发布的BCM标准BS 25999将于2012年9月正式被ISO 22301取代。 

ISO22301在具有丰富经验的讲师指导下，本课程将介绍业务连续性的关键概念，解释BCMS对于组织的重要性，并对ISO 22301的条款进行精细的解读，旨在使学员理解业务连续性管理的重要性，并系统了解ISO22301的条款要求，为组织建立和实施一套完整且有效的BCMS提供必要的依据。

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第八、是ICMCI和CMC（国际/中国管理协会）成员，享有全球、全国资源；

第九、唯一实行“先咨询，后收费，客户满意再付款”咨询服务模式。誓言：“冲着问题而来，留下满意而走”！咨询效果让客户“周周验收，月月评比”

ISO22301:2019业务连续性管理体系是符合新的ISO管理体系标准编写格式的第一个标准。这将有助于对标准内容的理解，并保证与其他管理体系，如ISO9001(质量管理体系)、ISO14001(环境管理体系)和ISO/IEC27001(信息安全管理体系)的致性。ISO22301:2019是用于BCM的管理体系标准，适用于所有规模和类型的组织第三方认证以及自我评价。这些组织将能够获得符合该标准要求的全球承认的证书，从而向立法部门、执法部门、顾客、潜在顾客和其他利益相关方证明，他们满足了BCM良好规范要求。ISO22301标准也能使业务连续性经理向最高管理者表明，已经满足了国际标准要求。为了帮助用户更好地理解标准，该新标准对BCM关键要素作了简要介绍。


ISO22301:2019业务连续性管理体系要求(GB/T30146/ISO22301）是所有管理体系认证标准中较早按照ISO/IEC导则第2部分——国际标准结构及编写规则要求所编写的管理体系标准，ISO制定这样准则的初中也是为了通过标准结构的一致性，使更多管理体系标准便于接轨与整合。


以下是ISO22301:2019业务连续性管理体系 (GB/T 30146)标准结构:
1范围
2规范性引用文件
3术语和定义
4组织环境
4.1 了解组织和组织环境
4.2理解相关方的需求和期望
4.3确定业务连续性管理体系的范围
4.4业务连续性管理体系
5领导力
5.1领导力和承诺
5.2管理承诺
5.3方针
5.4组织的角色、职责和权力
6策划
6.1应对风险和机会的措施
6.2业务连续性目标和实现计划
7支持
7.1资源
7.2能力
7.3意识
7.4沟通
7.5存档信息
8实拖
8.1实施的策划和控制
8.2业务影响分析和风险评估
8.3业务连续性策略
8.4建立和实施业务连续性程序
8.5演练和测试
9绩效评估
9.1监视、测量、分析和评价
9.2内部审核
9.3管理评审
10改进
10.1不符合和纠正措施10.2持续改进



具体内容（BCM的过程包括六个步骤）

·步骤1-BCM方案管理。方案管理的建立（如果有必要）和维护组织的业务连续性能力，并与组织的规模和复杂程度相适宜。在这第一步骤中，文件化BCM的范围和BCM核心团队及其角色·和职责被批准是关键问题。

·步骤2–理解组织。与此步骤相关的活动是提供决定组织产品和服务的优先次序的信息，识别关键的支持活动及其资源，业务影响分析（BIA）和风险评估也是这个阶段的关键部分。

·步骤3-确定业务连续性管理策略。允许选择适当的响应优先的业务活动，使得组织遇中断后能够在预先设定的时间内恢复和继续提供产品或服务，在开发持续计划之前需预先定义的关·键时间，如MAO，MBCO，MTPD，RTO和RPO。

·步骤4–开发和实施BCM响应。涵盖了开发应急响应、危机管理和业务连续性计划，详细阐明在中断中及中断后采取维持和复原优先级业务过程，或运营到预先定义水平的步骤。

·步骤5–演练、维护和评审BCM安排。在计划的时间间隔内进行演练，以达到业务连续性目标和识别改进机会，可以让组织证明其战略及计划和与目标的符合性。

·步骤6–嵌入BCM在组织文化中。这使BCM成为组织的核心价值的一部分，在组织所有相关方的各层级中灌输信心，应对中断；企业需要培训那些负责执行BCM、响应中断，以及受计划影响的相关人员；组织不仅应把计划落到实处，还应定期审查计划得到更新，确保其有效性；组织可以考虑将多个管理体系整合，以最大限度地提高效率。

 

认证的益处：

 

·ISO 22301验审活动有助于通过各层级有计划、有效的BCM改善业务，包括：

·组织内识别和理解关键业务过程及其中断的影响

·增强组织的弹性、恢复能力及持续生存能力水平

·具备超越弹性较弱的竞争对手的优势

·正面的讯息传达给媒体和利益相关者，以应对危机处理

·提升保险公司对组织风险管理的印象，从而降低保费

·符合监管机构、保险公司、商业伙伴和其他主要利益相关者的期望

·在事故、破坏甚至灾难发生时显著降低财务影响

·增加组织和员工双方的生存机会

·通过展示具备专业的管理中断的方法而保持甚至提升声誉

·如合同或协议的承诺，在可接受的预先定义的级别，及时和有序应对事件和业务中断，保证业务连续运营

·鼓励跨团队和跨组织的协调

·通过场景演练，展示可信的响应能力

·以可见的证据证明整体风险管理的管理承诺



《授权书》
为了贯彻执行ISO22301-2019《业务连续性管理体系要求》，加强对业务连续性管理体系运作的执行，现任命本公司管理层XXX为公司管理者代表，履行以下职责:
1、确保公司业务连续性管理体系所需的过程得到建立、实施和保持;
2、向最高管理者报告业务连续性管理体系的绩效和任何改进的需求，以供管理评审和作为业务连续性管理体系改进的基础;
3、确保在公司内部提高员工对满足客户要求的意识;
4、负责公司业务连续性管理体系有关事宜及与外部各单位的联络工作。

在每一个企业，业务的连续性都有重要的作用，ISO22301:2019标准在全世界有具大的潜力。目前许多国家已经开始采用ISO22301:2019标准，如新加坡和英国，他们用IlSO22301:2019替代了现行的国家标准。这表明该标准用户基础潜力巨大并可取得预期收益。ISO22301:2019是ISO/TC223公共安全技术委员会所制定的系列标准之一，例如:称之为ISO22313的补充文件正在制定。这个ISO22313标准包括实施ISO22301:2019标准的指南，以对ISO22301:2019的每一个要求提供更为详细的指导。

获得咨询和认证

瑞斯咨询公司(RZ-ISO)最先成立于2002年12月， 
华南地区知名权威ISO认证咨询机构，瑞斯咨询公司(RZ-ISO)的2011年5月经工商局批准合法注册全面体系认证咨询、系统化管理培训，企业培训;专业从事ISO体系认证咨询、企业认证、ISO9001质量体系认证咨询、ISO14001环境管理体系、OHSAS18001、TS16949认证咨询、HACCP/ISO220000、ISO13485、SA8000、TL9000、QC08000、ROHS等体系认证；技术咨询、COC客户验厂、WRAP客户验厂咨询、ICTI 、BSCI验厂、沃尔玛验厂、C-TPAT验厂，各种社会责任认证审核辅导，各国安规3C、UL、CE、PSE、ESD、FSC、REACH、FDA、VDE、TUV、QS 、CQC、CRAA、CEMC、CTC、SGS、FCC等产品认证。瑞斯咨询公司在经营的自我完善中组建一支专业顾问团队，多名实践经验丰富的专家、教授，拥有雄厚的技术力量，严格按照《咨询师服务规范》要求，采用驻厂咨询的方式，投入时间更充分，咨询程度更深入，帮助企业“量身定制”最合适的体系认证管理解决方案。 

管理体系认证——贯标流程：

一、准备阶段：对现行管理的诊断 —> 确认工作计划表 —> 成立工作小组 —> 宣贯执行体系标准。 

二、体系设计：方针与目标确定 —> 体系文件总体设计 —> 编写体系文件 —> 体系文件评审。   

三、运行与完善：体系实施培训 —> 体系实施运行和完善 —> 内部体系审核与不符合项纠正 —> 管理评审。   

四、认证审核：认证申请 —> 认证前预审 —> 现场审核 —> 问题纠正 —>  (文件关闭)—> 获证。  

五、管理系统自身的“P（Plan计划）—> D（Do执行）—> C（Check检查）—> A（Adjust调整）”式循环、持续改进

全力以赴的服务以下体系 ：

ISO 9001（Quality Management Systems 质量管理体系）
ISO10012计量检测管理体系
ISO 14001 (Environmental Management Systems 环境管理体系）
OHSAS 18001 （Occupational Health & Safety 职业健康与安全） 
安全生产标准化创建
ISO9001+GB/T50430 建筑施工企业质量管理规范
GJB9001A国军标质量管理体系认证
Integrated Management Systems 整合管理体系 
ISO9001+ISO14001+OHSAS18001
HSE 健康安全环境管理体系认证
ISO29001石油化工行业
API认证
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Medical Devices 医疗器械：ISO 13485, CE Directives, Local Regulatory Schemes
Automotive 汽车：ISO/TS 16949 
VDA 6 汽车行业的质量管理体系 
Aerospace 航空：AS 9100, EN 9100, AS 9110 
Railway Industry 铁路行业：IRIS
CCSR9001 船用产品质量管理体系
Telecommunication 电信行业：TL 9000 


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Food Safety 食品安全：
ISO22000食品安全管理体系
HACCP食品危害分析与关键控制点
IFS国际食品标准管理体系
BRC英国零售协会
FSSC22000, 
ISO22716国际化妆品良好生产规范（Cosmetics-Good Manufacturing Practices）化妆品出口认证
GMP食品生产企业良好生产规范认证
GlobalGAP认证是全球良好农业操作认证
SQF全球食品行业安全与质量体系的最高标准
QS食品安全生产许可证
无公害食品认证
绿色食品认证
有机食品认证


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ISO/IEC 27001（Information Security Management Systems 信息安全管理体系）
ISO/IEC20000 信息技术服务管理体系
ITSS（Information Technology Service Standards，信息技术服务标准，简称ITSS）
计算机信息系统集成资质等级评定
CMMI软件能力成熟度模型集成
CMMI高级别过程改进之-过程稳定性
ISO22301 业务连续性管理体系
双软件认证  软件著作权

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Electronics Industry 电子行业：, 
IECQ QC080000有害物质过程管理体系
IECQ-HSPM危害物质过程管理体系 
(ESD)静电防护管理体系
EICC( Electronic Industry Code of Conduct)电子行业行为准则
EUP, EICC, RIOS, RS2

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GB/T23331能源管理体系(EnMS)
ISO 50001 - 能源管理体系
BS EN 16001（Energy Management Systems 能源管理体系）
ISO 14064（Green House Gas Verification 温室气体排放验证） ISO14064企业温室气体盘查和验证服务 Green House Gas Verification 
FSC 森林认证 PEFC CoC 产销监管链，FM森林管理




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SA 8000 （Social Accountability 社会责任）
ISO 26000（社会责任）
CSR
ISO31000（风险管理）
ISO10002投诉管理体系（Complaint Management


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Service Certification 服务认证
GB/T27922-2011商品售后服务体系认证 Commodity Afer-sales Service Certificatior
商业企业品牌评价认证
GB/T 29490知识产权管理体系
AAA企业信用等级评价
诚信管理体系认证
商贸信用等级评价
ISO20250市场、意见及社会研究管理体系认证  ISO 20252 Quality in Market and Social Research
ISO10015国际培训管理体系  质量管理--培训指南
ISO55001资产管理体系
ISO22222金融行业
ISO39001道路交通安全
ISO 28000 - 供应链安全管理体系
TAPA TSR,  C-TPAT 

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ISO20121可持续发展活动
ISO13053精益六西格玛
ISO17025 实验室认证


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BSCl验厂    WAL-MART验厂  Disney验厂    TARGET验厂    Costco验厂   WRAP验厂    GP SONY验厂    C-TPAT验厂     ICTI验厂    SEDEX验厂


Cb  CCC   CQC   十环认证   节能认证   BSMI  Ce   EMC   ROHS   REACH  ITS   Gs   VDE   PSE   SIRIM  BISSTQC

FCC  Ul  ETL  FDA  IMQ  Kc  KETI  SASO   MARK  Nf  Bs  ESTI  OVE  TSE  CEBEC   B-MARK KEMA   CSA  Ic  IRAM


INMETRO  NOM  A-Tick C-Tick  SAA