如何证明管理体系内审员具备理解汽车过程方法并能够应用过程方法实施审核
来源:本站 作者:编辑 日期:2021/5/19 10:20:14
如何证明管理体系内审员具备理解汽车过程方法并能够应用过程方法实施审核?
A:ISO9001:2015条款0.3中对于过程方法的描述包括:
在实现其预期结果的过程中,系统地理解和管理相互关联的过程有助于提高组织有效性和效率。此种方法使组织能够对体系中相互关联和相互依赖的过程进行有效控制,以增强组织整理绩效。
这里有三个关键词:有效性,效率,整体绩效(表现)。
审核员在审核中应当将组织的过程系统地理解和管理,并将审核重点或审核的发现点应当指向与过程的有效性和效率有关的事项,审核结果及其改善应当导致组织的整体绩效的提升。
过程方法的理解有两个重点:PDCA,基于风险的思维。所以审核的逻辑应当遵循CAPD的原则,基于结果导向,基于风险进行审核及抽样。如果审核仍然基于条款的逐条式的符合性检查,将是审核员过程审核方法掌握不足的表现。