关于质量管理人的一个故事，质量经理：王经理，10年从业质量管理，严谨细致，对下属近乎“苛刻

王经理是我国著名大学毕业，王经理学的是机械设计及自动化，毕业后应聘进了一家台企，本来是要进那个公司的研发部的，可是入职培训三天后，总经理找王经理谈了次话，说品保经理很看好我的性格，要我去做助理，结果我就进了品保部。从此成为了质量人。

质量人，是生产过程的质量把关人。对产品知识没有一点经验的做不好为。

王经理介绍说道，他的第一个品保经理在我到岗的第一天就问了我一个问题，“什么是品保？你觉得怎样才能做一个合格的品保？”我支支吾吾半天，答曰，“品保应该是品质保证，是品质检验和质量管理吧······”
品保经理对他的答案不置可否，笑了笑后语重心长的说了番鼓励的话，要他先去产线，从基层干起，先做巡检员，一个月后看表现再回办公室。

时间很快过去，他也从车间转到了办公室。公司准备引进ISO9001体系，经理让我负责，请了咨询顾问来公司辅导，让他负责编写相应的体系文件

。

 第一次接触ISO9001，对体系非常感兴趣，一本一本的体系文件倒也编写得风生水起。有一天，他终于一口气编写了3本文件，自认为应该不需要太大变动就可以发行了，于是提交给经理评审，结果经理5分钟后就给他打回来了，曰：“格式太乱，字体不统一”。
只好重新修改，再次提交。终于第2天，经理告诉我，可以发行了。于是我立马打印，请经理签字，结果经理看了一眼，又发话了，“打印的不居中，有一个表格缺一条线······”我额头冒黑线，无奈之下又重新打印。
他三次拿去签字，还是拒签，“页边距（页眉和页脚的）不是一样宽，文件不好看······”他当时心里就有点不耐烦了，争辩道，“这个应该不是什么大问题吧，这次就这样发行得了，下次我一定注意······”“不行，重新打印，你要记住，干品质绝对要严谨、细致。”经理语气坚决，一脸严肃。
这件事后不久，经理让他填写一张人员招募申请表，其中有一项他想当然填上去了，经理看了后就要他重新填张新表，他不乐意，只想着在原件上修改修改就得了，结果又引起一顿批，“不清楚的地方，为什么不问呢，非要自己主观臆断，结果写错了，还不愿意修改，还找借口······”他当时心里有点愤愤，不过后来终于明白了一个道理，那就是——错了就是错了，要正视自己的错误，不要想着为自己找借口。
在后来的工作中，他还是不断地出错，比如说复印的时候纸没有放正，印出来的效果有点歪；挂宣传看板的时候，其中一块看板比另一块看板挂低了2个mm竟然都被经理纠了出来·····经理总是不厌其烦地纠正我，似乎有点“沉醉”，有时候他都感叹和佩服其的坚持，真的惊为天人！