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审核及技巧 (产品、过程、体系)
(1)内部审核的定义和目标
(2)内审员的特质、角色和责任
(3)沟通技能
(4)处理内部审核中的冲突
(5)审核的策划
(6)审核准备
(7)运用过程方法执行审核工作
(8)最终审核报告
(9)审核案例研究
(10)IATF16949:2016内审员练习与解析
(11)内部审核常见问题分析与现场答疑
(12)考试(合格颁发IATF16949:2016内审员资格证书)