认证的公正性
来源：本站 作者：编辑 日期：2022/11/3 13:29:29
公正性的概念
公正性定义是实际存在着的并被感知到的客观性。客观性意味着利益冲突不存在或
已解决，不会对认证机构的后续活动产生不利影响。其他可用于表示公正性的表述还有：
独立、无利益冲突、没有成见、没有偏见、中立、公平、思想开明、不偏不倚、不受他人影响、
平衡等。
公正，并被认为公正，是认证机构提供可建立信任的认证的必要条件。认证的价值取
决于第三方通过公正、有能力的评定所建立的公信力的程度。
公正性是一个由若干部分组成的要素，这些组成部分是认证机构或个人的基础要素，
具体包括：以客观的且无偏见的方式实施认证活动；识别已存在的和潜在的利益冲突，且
对其主动管理以确保客观性；认证机构和从事管理体系审核的个人，独立于与认证活动的
结果有利益关系的任何其他组织或个人；意识到实施认证活动以及做出认证决定证明所
应承担的责任和义务。
开展管理体系认证活动中缺乏公正性，可能会导致错误的或有缺陷的认证活动和结
果。为增强认证活动在市场上的信任、信心和价值，认证机构应：保持客观性；识别、避免、
减轻和管理利益冲突；确保独立性。
对公正性的威胁
公正性是认证的重要特性，对认证机构公正性的威胁可能源自：
（1）某种关系。如投资关系、上下级关系、合同关系、共享资源、商业伙伴关系、甚至受
到胁迫。
（2）某种活动。如咨询并自我评审活动、开展与认证客户相同的业务、与咨询机构共
同营销、为另一个认证机构提供认证服务、将审核外包给咨询机构、为客户提供内审。
（3）认证人员。如对认证客户过于熟悉或信赖而不去寻找审核证据、审核人员参与过
认证客户的管理体系咨询、与认证客户有利益关系。
（4）财务方面的自身利益。如过分依赖服务合同或费用，或担心失去客户或担心失
业，以至于在开展管理体系认证活动中对客观性造成负面影响。
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